商品の購入によるポイントが付与されていない場合は、以下の可能性が考えられます。
■会員登録/ログインをせずに商品を購入していた
商品の購入によるポイントの獲得には、事前に会員登録およびログインを行う必要があります。また、メールマガジン登録のみではポイントプログラムを利用することはできません。会員登録やログインをされずに商品を購入されていた場合、後からポイントを付与することはできないためご注意ください。
■商品発送から7日未満である
商品の購入によるポイントは、商品発送後、7日ほどで付与されます。商品発送時には発送完了メールが送信されるため、メール送信から8日未満の場合は、ポイントの付与まで今しばらくお待ちください。